por Genuine Music

Términos del Servicio de Genuine Sync

Última actualización: 28 de octubre de 2026 (acompaña a la versión 4.3 de los Términos de Licencia: nuevos precios). Versión anterior: 27 de octubre de 2026.

Genuine Sync (genuinesync.com) es un sitio web de licencias musicales operado por GenuineMusic Productions ("Genuine Music", "nosotros"), 210 N Wells St, Unit 3908, Chicago, IL 60606, hello@genuinesync.com. Al usar el sitio, usted acepta estos Términos. Si compra una licencia o se suscribe, también se aplican los Términos de Licencia de su tipo de licencia y nuestra Política de Reembolsos.

1. Uso del sitio

Puede explorar el catálogo, buscar, probar pistas con su propio video y escuchar vistas previas de forma gratuita, sin cuenta. Inicie sesión solo si desea tener sus proyectos en sus otros dispositivos.
Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde reside, para comprar una licencia o suscribirse. Si compra en nombre de una empresa, usted confirma que está autorizado para obligarla.
Los videos que carga para probar música se reproducen y mezclan en su navegador y no se suben mientras explora, escucha vistas previas o edita. El almacenamiento de video está incluido con los planes Creator y Pro y con las licencias Web & Social, Online y Broadcast (para ese proyecto): si elige guardar su video, se almacena una copia de vista previa en 720p durante 30 días y luego se elimina; las exportaciones siempre usan su video original. Cuando compra una licencia, su descarga completa, con video y audio, se realiza en su navegador después de pagar. También creamos sus archivos de audio licenciados en nuestro servidor a partir de su configuración de edición y los conservamos en nuestro almacenamiento en la nube para poder enviarle por correo electrónico un enlace de descarga. El enlace del correo electrónico solo contiene archivos de audio; su video no se sube para ello. El audio que usted sube se conserva en su dispositivo y, si ha iniciado sesión, se guarda de forma privada con su proyecto. Consulte nuestra Política de Privacidad.
Podemos cambiar, pausar o retirar pistas, funciones o precios en cualquier momento. Los cambios no afectan a las licencias que ya haya comprado.

2. Cuentas

Las licencias Web & Social, Online, Broadcast y Custom edit no requieren cuenta. Su licencia está vinculada al nombre y al correo electrónico que proporciona en el proceso de pago y al ID de licencia que figura en su certificado.
Las suscripciones Creator y Pro usan un enlace de inicio de sesión enviado por correo electrónico. Mantenga segura su cuenta de correo electrónico; usted es responsable de la actividad realizada con su inicio de sesión.
Una persona por cuenta Creator o Pro. No comparta su cuenta ni sus enlaces de inicio de sesión.
Iniciar sesión para sincronizar es opcional. Inicie sesión solo si desea tener sus proyectos en sus otros dispositivos; todo lo demás funciona sin cuenta. Los proyectos sincronizados contienen su edición, sus pistas y su configuración de mezcla, y el nombre, la duración y el tamaño de su video, no el video. Los suscriptores de Creator y Pro, y los titulares de una licencia para ese proyecto, pueden guardar videos durante 30 días: si marca "Guardar mi video durante 30 días para poder abrir este proyecto en otros dispositivos", se almacena de forma privada una copia de vista previa en 720p, que luego se elimina en esa fecha, incluso si el plan termina antes. Suba solo videos que tenga derecho a usar. Preguntas: hello@genuinesync.com.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o los Términos de Licencia.

3. Precios y pago

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
Los precios están en dólares estadounidenses: Web & Social $99 y Online $249 (cada una por video: un video, hasta 4 pistas en él); Broadcast $749 por video (un video, hasta 4 pistas en él); Custom edit $750 por video (se añade a una licencia Online o Broadcast; sin stems); Creator $5.99 al mes (cancele cuando quiera) o $49 al año (5 proyectos al mes, solo canales propios); Pro $19.99 al mes (cancele cuando quiera) o $199 al año (pistas completas ilimitadas para trabajos en línea para clientes, sin anuncios pagados, sin radiodifusión); Campaign bajo cotización (en virtud de un acuerdo independiente). Los stems no se venden en este momento. Otros trabajos personalizados se cotizan individualmente.
Los precios no incluyen impuestos. Cuando estemos obligados a cobrar impuesto sobre las ventas o IVA, este se muestra en el proceso de pago antes de que pague.
Licencias Web & Social, Online, Broadcast y Custom edit: su proyecto queda licenciado para siempre; los nuevos usos después de 12 meses requieren una nueva licencia. No se renuevan automáticamente (véase A4 de los Términos de Licencia).
Las suscripciones Creator y Pro se renuevan automáticamente cada mes (Creator $5.99, Pro $19.99) o cada año (Creator $49, Pro $199) hasta que las cancele, y se cobra a la tarjeta registrada en cada renovación. Puede cancelar en cualquier momento en línea (pantalla de exportación > "Gestionar plan" > "Cancelar plan"; para Pro, en la tarjeta del plan Pro: "Gestionar" > "Cancelar plan"); la cancelación detiene las renovaciones futuras y el plan sigue vigente hasta el final del período que pagó (consulte la Política de Reembolsos).
Su licencia se emite solo después de que su pago se haya completado. En el proceso de pago, usted confirma que acepta estos Términos, los Términos de Licencia de su tipo de licencia y la Política de Reembolsos.

4. Vistas previas y descargas

Las vistas previas sirven solo para evaluar la música. Una vista previa no es una licencia, y no puede publicar, emitir ni distribuir nada que use audio de vista previa.
Cualquier descarga de audio utilizable requiere el pago previo. Antes de la compra, las exportaciones y descargas están bloqueadas. Después de la compra, recibe el máster WAV (y los stems o el audio para radiodifusión cuando su licencia y la pista los incluyan) por correo electrónico, y la exportación correspondiente se desbloquea en la aplicación. Los enlaces a archivos individuales de su correo electrónico de licencia funcionan durante 7 días; el enlace "Descargar todo (ZIP)" funciona durante 30 días. Si un enlace caduca, escríbanos y le enviaremos uno nuevo.
Las vistas previas se transmiten en calidad de vista previa y no son descargas limpias.
No puede grabar, extraer, capturar, copiar mediante scraping ni descargar audio de vista previa por ningún medio.

5. Propiedad intelectual

Toda la música, los stems, las vistas previas, las ilustraciones, los logotipos, los textos y el software de Genuine Sync pertenecen a Genuine Music o a sus licenciantes. Los nombres y logotipos Genuine Music y Genuine Sync son nuestras marcas.
Una licencia le otorga únicamente los derechos descritos en los Términos de Licencia de su tipo de licencia. Los archivos con licencia, incluido cualquier ZIP de Export for editors, solo pueden usarse según lo que permite su licencia. No se le vende ni transfiere ninguna titularidad.
Toda la música es obra original, hecha por personas, de Genuine Music. Ninguna pista ha sido generada por IA.
Avisos de derechos de autor: si considera que algo en el sitio infringe sus derechos, siga nuestra Política de derechos de autor (DMCA), o envíe un aviso con suficiente detalle para que identifiquemos el material a hello@genuinesync.com o a GenuineMusic Productions, 210 N Wells St, Unit 3908, Chicago, IL 60606. Si una plataforma presenta una reclamación sobre su video licenciado, envíenos por correo electrónico el enlace del video y su ID de licencia, y le ayudaremos a resolverla.

6. Usos prohibidos

Usted no puede:

usar ninguna música, vista previa, stem o clip sin una licencia válida, incluidos los nuevos usos después de los primeros 12 meses de una licencia (véase A4 de los Términos de Licencia);
registrar ninguna parte de la música en Content ID, Rights Manager o cualquier sistema de huella digital, ni ante una PRO, editorial o distribuidor, ni afirmar ser su titular o su autor;
revender, compartir, redistribuir o sublicenciar archivos, ni incluirlos en plantillas, paquetes de samples, bibliotecas de stock o productos con "música incluida";
usar la música, las vistas previas, los stems o los clips para entrenar, ajustar (fine-tune) o dar instrucciones (prompt) a sistemas de IA o de aprendizaje automático;
extraer mediante scraping el catálogo o las vistas previas, usar bots o descargas masivas, o eludir los límites de pago o de descarga;
compartir cuentas Creator o Pro o enlaces de inicio de sesión, o exceder los límites de su plan (para Creator: 5 proyectos al mes y el límite diario de clips);
interferir con el sitio, su seguridad u otros usuarios, o usar el sitio para cualquier fin ilícito;
dar a entender que Genuine Music o sus artistas lo respaldan a usted o a su producto.

7. Reembolsos

Las ventas son definitivas una vez que se ha descargado un archivo. Antes de cualquier descarga, puede desistir de una compra cuando la legislación de protección al consumidor le otorgue ese derecho (consulte la sección 6 de la Política de Reembolsos). Fuera de ese caso, solo reembolsamos un cargo duplicado, o una entrega fallida o dañada que no podamos solucionar, cuando se solicita dentro de los 14 días con su ID de pedido, en línea a través de la página de solicitud de reembolso o por correo electrónico a hello@genuinesync.com. Una licencia reembolsada o impugnada queda sin efecto. Los detalles completos están en nuestra Política de Reembolsos.

8. Exenciones de responsabilidad

El sitio y las vistas previas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Nos esforzamos por mantener el sitio en funcionamiento y con información exacta, pero no garantizamos que esté libre de errores ni siempre disponible. Nuestras únicas garantías sobre la música son las que figuran en los Términos de Licencia. Las descripciones, los estados de ánimo, los tempos y las etiquetas de las pistas son orientativos, no garantías.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de Genuine Music frente a usted derivada del sitio o de cualquier compra, o relacionada con ellos, se limita al importe que usted nos pagó por la licencia o suscripción a la que se refiere la reclamación, o a US $100 si no ha realizado ninguna compra. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o por lucro cesante. Estos límites no se aplican a la responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni a ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Algunos lugares no permiten estos límites, por lo que es posible que no se le apliquen.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del State of Illinois, USA (Estado de Illinois, EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales estatales y federales de Cook County, Illinois tienen jurisdicción exclusiva para los clientes empresariales. Si usted es consumidor, también puede presentar una reclamación ante los tribunales del lugar donde reside, y conserva la protección de las leyes imperativas de protección al consumidor de su país. Nada de lo aquí dispuesto elimina los derechos del consumidor que no pueden renunciarse en el lugar donde reside.

Idioma. Estos términos están redactados en inglés. Las traducciones se ofrecen para su comodidad. Si una traducción y la versión en inglés difieren, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde usted reside como consumidor exija que se aplique la versión en su idioma, en cuyo caso se aplicará esa versión en la medida exigida.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente y cambiaremos la fecha de "Última actualización" cuando lo hagamos. La versión vigente en el momento en que compró una licencia se aplica a esa licencia. Le informaremos de un cambio antes de que entre en vigor, mediante un aviso en el sitio y, si tiene una cuenta o un plan, por correo electrónico. Usar el sitio después de ese aviso y de la fecha del cambio significa que acepta los Términos actualizados. En el caso de una suscripción activa, le enviaremos un correo electrónico al menos 30 días antes de un aumento de precio u otro cambio sustancial, y puede cancelar antes de que entre en vigor; el cambio no se aplica hasta su próxima renovación.

12. La aplicación para iPhone

Si usa Genuine Sync a través de nuestra aplicación para iPhone o iPad, se aplican estos Términos y los Términos de Licencia, junto con el Licensed Application End User License Agreement de Apple (el EULA estándar de Apple). Si entran en conflicto respecto de la propia aplicación, se aplica el EULA de Apple; para las licencias musicales, se aplican los Términos de Licencia. Apple no es responsable de la aplicación, su contenido ni su soporte.

13. Contacto

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