이 양식을 사용하여 귀하의 Genuine Sync Creator 또는 Pro 계정과 귀하의 이메일에 연결된 개인정보의 삭제를 당사에 요청할 수 있습니다. 당사는 보통 영업일 기준 2일 이내에 hello@genuinesync.com에서 이메일로 확인해 드리며, 30일 이내에 삭제를 완료합니다. 귀하가 업로드한 오디오도 삭제됩니다. 로그인한 상태에서 이 요청을 보내면 하루 이내에, 그렇지 않은 경우에는 당사가 요청을 확인하고 귀하의 계정을 삭제하는 즉시 삭제됩니다.
당사가 보관하는 정보: 라이선스 기록(라이선스 ID, 곡, 등급, 프로젝트, 이름, 이메일, 결제 참조 정보)은 라이선스를 사용하거나 청구할 수 있는 기간 동안, 그리고 세무 및 회계상 필요한 기간 동안 보관합니다. 계정을 삭제해도 이미 구매한 라이선스는 취소되지 않습니다. 이용 중인 Creator 또는 Pro 구독이 있으면 먼저 해지하거나 메모에 그 내용을 기재하십시오.
귀하가 업로드한 모든 오디오(내레이션, 효과음)를 계정과 이 기기에서 즉시 삭제합니다. 계정, 내보내기 파일 및 라이선스는 그대로 유지됩니다. 하나의 프로젝트 오디오만 삭제하려면 '프로젝트'(Projects)에서 해당 프로젝트의 '업로드한 오디오 삭제'(Delete uploaded audio)를 사용하십시오.
계정에 저장된 사본을 삭제하려면 먼저 내보내기 화면에서 Creator 또는 Pro에 로그인하십시오. 로그인하지 않으면 이 기기에 있는 사본만 삭제됩니다.
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