您可使用此表单要求我们删除您的 Genuine Sync Creator 或 Pro 账户,以及与您的电子邮件关联的个人数据。我们通常会在 2 个工作日内通过 hello@genuinesync.com 发送电子邮件确认,并在 30 天内完成删除。您上传的音频也会被删除:如果您在登录状态下提交此申请,将在一天内删除;否则,将在我们确认申请并删除您的账户后尽快删除。
我们保留的内容:授权记录(授权 ID、曲目、级别、项目、姓名、电子邮件、付款参考信息),保留期限为授权可被使用或主张的期间,以及税务和会计所要求的期间。删除您的账户不会取消您已购买的授权。如您有有效的 Creator 或 Pro 订阅,请先取消,或在备注中说明。
立即从您的账户和此设备中删除您上传的所有音频(旁白、音效)。您的账户、导出文件和授权将保留。如只需删除某一个项目的音频,请在“项目”(Projects)中对该项目使用“删除上传的音频”(Delete uploaded audio)。
如需删除保存在您账户中的副本,请先在导出界面登录 Creator 或 Pro。如未登录,此操作仅删除此设备上的副本。
更喜欢用电子邮件?请发送邮件至 hello@genuinesync.com,主题为“Delete my account”。
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