最后更新：2026年10月28日
Genuine Sync 由 Genuine Music（GenuineMusic Productions，210 N Wells St, Unit 3908, Chicago IL 60606, USA）运营。我们决定本政策所述个人信息的使用方式（按照欧盟和英国的术语，我们是“控制者”（controller））。隐私相关问题：hello@genuinesync.com
| 内容 | 存放位置 | 保存期限 |
|---|---|---|
| 您试听音乐期间的视频 | 保留在您的浏览器中，不会上传；但为订阅用户和授权持有人提供的、需自行选择开启的 720p 预览副本除外（见下列各行） | 直到您清除本网站的数据 |
| 您购买授权后的已授权音频文件 | 由我们的服务器根据您的剪辑设置生成，并存储在我们的云存储服务提供商处，以便我们通过电子邮件向您发送下载链接。仅包含音频文件，不包含您的视频 | ZIP 链接有效期为 30 天（授权邮件中各个文件的链接有效期为 7 天）；之后 ZIP 将在 2 天内自动删除 |
| 您登录以进行同步时保存的项目（可选） | 我们云存储中的副本，以便在您的其他设备上打开：名称、曲目、剪辑和混音设置，以及您视频的名称、时长和大小。不包含视频本身 | 在您的账户存续期间；直至您在应用中删除该项目，或在提出账户删除申请后 30 天内 |
| 您视频的 720p 预览副本，仅适用于勾选了“将我的视频保存 30 天，以便在其他设备上打开此项目”的 Creator 方案或 Pro 方案订阅用户，或该项目的授权持有人 | 在您的设备上生成，然后以非公开方式存储在我们的云存储中 | 自上传之日起 30 天（如购买授权的时间较晚，则自购买授权之日起 30 天），之后自动删除 |
| 您上传的音频（旁白、音效） | 始终保留在您的设备上。如您已登录，我们的云存储中还会保存一份非公开副本 | 在您的账户存续期间；直至您在应用中将其删除，或在提出账户删除申请后 30 天内 |
| 账户和登录（电子邮件） | 我们的服务器和电子邮件服务提供商 | 在您的账户存续期间 |
| 银行卡信息 | 仅由 Stripe 处理。我们绝不会看到您完整的卡号。 | 依照 Stripe 的政策 |
| 授权记录和下载日志 | 我们的云存储 | 在授权可被使用或主张的期间内，以及税法要求的期间内 |
只有在您同意的情况下，我们才会保存您的视频。当您载入视频来试配音乐时，视频在您的浏览器内播放和混音。在您浏览、预览、剪辑和使用 Sync Me 期间，您的视频不会上传给我们或任何其他人。订阅用户和授权持有人可以将视频保存 30 天：如果您拥有 Creator 方案或 Pro 方案，或拥有该项目的授权，请登录并勾选“将我的视频保存 30 天，以便在其他设备上打开此项目”（"Save my video for 30 days so I can open this project on other devices"），系统将以非公开方式存储一份 720p 预览副本，之后将其删除。保存的项目仅包含您的剪辑以及您视频的名称、时长和大小，并与您的账户一起保存，直至您将其删除。如果您在打开混音的状态下开始结账，您的浏览器会将该混音（以及视频，如果视频足够小）保存在您设备上浏览器自身的存储空间中，以便您返回时恢复。
当您购买授权时（包括免费的促销授权），包含视频和音频的完整下载文件会在您的浏览器内生成，并保存在您的设备上。结账时，您的浏览器还会发送您的剪辑设置（您选择的曲目、剪切点和混音设置，不包括您的视频或您自己的音频），我们的服务器将使用这些设置生成您的已授权音频文件，并将其打包为一个 ZIP 文件。电子邮件中的链接仅包含音频文件：您的视频不会为此上传。ZIP 以非公开方式存储在我们的云存储服务提供商处（没有公开地址），只能通过我们以电子邮件发送给您的签名链接访问。
保存期限：ZIP 链接在 30 天后失效（授权邮件中各个文件的链接在 7 天后失效）。之后，ZIP 及其上传过程中遗留的任何内容将在 2 天内从我们的存储中自动删除（清理程序每天运行一次，删除超过 31 天的导出文件）。请在 30 天内下载您的文件并自行保留副本。如您希望提前删除，请将您的授权 ID 发送至 hello@genuinesync.com。
您可以添加自己的旁白、音效或其他音频（WAV、MP3 或 M4A 格式，每个文件最大 50 MB）。该文件保存在您设备上的浏览器存储空间中，并在您的设备上混音，因此无需在导出时发送到任何地方，即可包含在您的导出文件中。
如您已登录，我们还会随您的项目保存一份非公开副本，以便在您的其他设备上打开。该副本存储在我们的云存储服务提供商处、仅供您的账户和该项目使用的文件夹中。只有您可以通过几分钟后即失效的短期签名链接打开它。它绝不会公开，绝不会被添加到我们的音乐曲库中，也绝不会用于任何其他用途。上传的音频归您所有：您的授权仅涵盖 Genuine Music 的曲目。
保存期限：在您的账户存续期间保存，以便您的项目继续正常使用，除非您提前将其删除。登录状态下，您可以随时自行删除：在“项目”（"Projects"）中，对已保存的项目点击“删除上传的音频”（"Delete uploaded audio"）会删除该项目使用的音频；点击您电子邮件旁边（在导出界面上）或账户删除页面上的“删除上传的音频”会删除全部音频。无论采用哪种方式，音频都会立即从我们的存储以及您正在使用的设备中删除。如您要求我们删除您的账户，您上传的音频将在 30 天内删除：如果您在登录状态下提交申请，将在一天内删除；否则，将在我们确认申请并删除您的账户后尽快删除。如需删除其他设备上的副本，请在该浏览器中清除本网站的数据。
只有当您希望在其他设备上使用项目时，才需要登录。未登录时，您的项目保留在您的设备上，不会向我们发送任何内容。当您登录以进行同步时，我们会将您保存的项目存储在我们的云存储服务提供商处、您账户的文件夹中：项目名称、您选择的曲目、您的剪辑、剪切点和混音设置，以及您视频的文件名、时长和大小（以便我们核对您在另一台设备上选择的是同一个视频）。您的视频本身不会上传。登录状态下在“项目”中删除某个项目，会将其从您的其他设备上移除。
自选的视频副本：仅适用于已登录的 Creator 方案或 Pro 方案订阅用户，或该项目的授权持有人，且仅在您保存时勾选了“将我的视频保存 30 天，以便在其他设备上打开此项目”的情况下适用。对于其他所有人，该复选框处于锁定状态，不会上传任何内容。您的设备会生成一份较小的 720p 视频副本，并将其上传至该项目的非公开文件夹。只有您可以通过短期签名链接打开它。该副本自上传之日起存储 30 天（如购买授权的时间较晚，则自购买授权之日起 30 天），之后自动删除；删除后将无法打开。如方案终止，已存储的副本仍会在原定日期删除，且不会再生成新的副本。导出始终使用您的原始视频。如需提前删除任何内容，请发送电子邮件至 hello@genuinesync.com。
浏览、预览或剪辑无需账户。如果您订阅 Creator 方案或 Pro 方案，或进行登录，您将通过发送到您电子邮箱的一次性链接登录；无需密码。我们会保存您的电子邮件地址、您的方案和订阅状态（来自 Stripe）、您在当前计费周期内已使用的项目数量，以及向您签发的授权。登录令牌会存储在您的浏览器中，使您保持登录状态；退出登录或清除网站数据即可将其删除。如需删除您的账户，请使用账户删除表单。
一次性授权购买以及 Creator 和 Pro 订阅均通过 Stripe 付款。Stripe 收集并存储您的银行卡信息；我们绝不会看到或存储您完整的卡号。我们从 Stripe 接收签发您的授权和运营您的方案所需的信息：您的姓名、电子邮件、账单地址、您购买的内容、付款状态，以及（就订阅而言）方案、续订日期和是否已取消。Stripe 处理的信息适用 Stripe 自己的隐私政策：stripe.com/privacy。您可以在应用中在线取消 Creator 方案或 Pro 方案（点击“管理方案”（"Manage plan"），或 Pro 方案卡片上的“管理”（"Manage"），然后点击“取消方案”（"Cancel plan"））；请参阅退款政策。
我们使用您的电子邮件地址向您发送授权证书和下载链接、登录链接、与您的方案有关的消息，以及对您发来的任何内容的回复。这些电子邮件通过我们的电子邮件发送服务提供商发送。我们不发送营销电子邮件，也不出售或共享您的电子邮件地址。如您申请剪短版，您输入的姓名和电子邮件仅用于回复该申请。
我们会保存每项授权的记录（授权 ID、曲目、级别、项目、您的姓名和电子邮件，以及 Stripe 付款参考编号），以便核验授权、重新发送文件以及处理退款或主张。当您下载已授权文件时，我们的服务器会记录授权 ID、文件、下载方式、时间、您的 IP 地址以及您的浏览器或设备信息。我们仅将该日志用于核验授权、重新发送文件和防止滥用。授权记录和下载日志存储在我们的云存储服务提供商处，保存期限为授权可被使用或主张的期间，以及税务和会计法律要求的期间。您的浏览器也会保存您已核验的授权，以便在该设备上解锁已购买的导出内容。
Genuine Sync 不使用分析工具、广告跟踪器或跟踪 Cookie，本网站也不设置任何自有 Cookie。如果您通过我们的广告或链接访问本网站，我们会记录该链接中的推广活动标签（例如 utm_source=meta），以及优惠码（如有），并将其与您的注册或订单一并保存，以便了解是哪个广告或链接带您来到这里。在您注册或下单之前，这些标签仅保存在您的浏览器标签页中，并会在您关闭该标签页时清除。我们不会利用这些信息在其他网站上追踪您，也不会与广告平台共享这些信息。为了正常运行，应用会在您设备上浏览器自身的存储空间中存储一些内容：您的混音和项目、您添加的音频、您已核验的授权，以及（如您已登录）您的登录令牌。这些内容保留在您的设备上，是您所请求的功能所必需的；它们不会被用于跟踪您。您可以随时在浏览器中清除本网站的数据，从而清除这些内容。
本网站会从几家服务提供商处加载所需内容：页面来自我们的网站托管服务提供商，Inter 字体来自 Google Fonts，音乐预览来自我们的云存储服务提供商。结账会在 Stripe 自己的页面上打开，这些页面依据 Stripe 的政策使用 Stripe 的 Cookie 来保障支付安全和防止欺诈。与任何网站一样，这些服务提供商在提供文件时会收到您的 IP 地址和基本的浏览器信息，并可能保留标准的服务器日志。
我们仅与为我们运营网站的服务提供商（网站托管、云存储、电子邮件发送，以及用于付款的 Stripe）共享信息，且仅用于该目的。我们不出售个人信息，也不为广告目的共享个人信息。如法律要求、为保护我们的权利或用户，或作为业务出售或重组的一部分，我们可能会披露信息。我们的服务提供商可能会在美国和其他国家/地区处理数据；在适用欧盟或英国法律的情况下，数据传输依赖于这些法律所允许的保障措施，例如标准合同条款。
数据通过加密连接传输。存储的文件是非公开的，只能通过会过期的签名链接打开。没有任何系统是绝对安全的，因此请下载您的文件并自行保留副本。
我们基于以下法律依据使用您的信息：履行我们与您之间的合同（授权、下载、您的账户和方案，以及核实您所申请优惠的资格）；我们的正当利益（保存下载日志、防止滥用和欺诈、保障服务安全、答复您）；法律义务（税务和会计记录）；以及在我们征求同意时您的同意，您可以随时撤回该同意。
您有权访问您的个人数据、更正数据、要求删除数据、限制或反对我们使用数据、以可携带的格式接收数据，以及撤回同意。我们不会通过自动化方式作出对您产生法律效力或类似重大影响的决定。如需行使这些权利，请发送电子邮件至 hello@genuinesync.com。您也可以向当地的数据保护机构投诉。
在过去 12 个月内，我们为上述目的收集了以下类别的个人信息：标识符（姓名、电子邮件、IP 地址）；客户和商业信息（账单地址、购买的授权和方案）；互联网活动（下载日志、浏览器和设备信息）；音频或视觉信息（您上传的音频、自选的 720p 视频副本，以及我们在您购买后为您生成的已授权音频文件）；以及职业或组织信息（组织名称和网站，仅在您为申请优惠而提供时）。我们从您本人、您的设备以及 Stripe 处获取这些信息。我们按上文所述的期限保存各类信息。
我们不出售您的个人信息，也不为跨情境行为广告（cross-context behavioral advertising）共享您的个人信息。除提供服务外，我们不会将敏感个人信息用于任何其他目的。您有权了解我们收集哪些信息以及如何使用这些信息，有权获取副本、更正信息和删除信息，我们不会因您行使这些权利而对您区别对待。如需提出请求，请发送电子邮件至 hello@genuinesync.com 或使用账户删除表单。我们将通过您账户中的电子邮件地址确认您的请求。经授权的代理人可凭您签署的许可代您提出请求。
您享有当地数据保护法律赋予您的权利，包括了解我们持有哪些关于您的信息、获取副本、更正或删除该信息、撤回同意，以及反对或限制我们使用该信息的权利。请发送电子邮件至 hello@genuinesync.com。我们会在 30 天内回复；如您所在地法律有要求，则会更早回复。您也可以向当地数据保护机构投诉。
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隐私联系方式。Genuine Music 的所有者负责隐私事务。联系方式：hello@genuinesync.com。
Genuine Sync 并非面向 13 岁以下的儿童，我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息（依照美国《儿童在线隐私保护法》（COPPA）的要求）。如当地法律对同意使用个人数据规定了更高的年龄（例如韩国和中国大陆为 14 岁，部分欧盟国家最高为 16 岁），您须至少达到该年龄，方可在未经父母或监护人同意的情况下创建账户，我们也不会在知情的情况下收集更年幼用户的数据。购买授权或订阅须年满 18 岁或达到您居住地的法定成年年龄。如您认为有 13 岁以下的儿童向我们提供了个人信息，请发送电子邮件至 hello@genuinesync.com，我们将予以删除。
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如我们变更本政策，将更新本页面顶部的日期。重大变更将在生效前于网站上显示。
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