Usi questo modulo per chiederci di eliminare il Suo account Genuine Sync Creator o Pro e i dati personali collegati alla Sua email. Le daremo conferma via email da hello@genuinesync.com, di solito entro 2 giorni lavorativi, e completeremo l’operazione entro 30 giorni. Anche l’audio che ha caricato viene eliminato: entro un giorno se invia questa richiesta dopo aver effettuato l’accesso, altrimenti non appena abbiamo confermato la richiesta ed eliminato il Suo account.
Cosa conserviamo: i registri delle licenze (ID licenza, brano, livello, progetto, nome, email, riferimento del pagamento) finché una licenza può essere usata o rivendicata, e per quanto richiesto a fini fiscali e contabili. L’eliminazione del Suo account non annulla le licenze che ha già acquistato. Disdica prima un abbonamento Creator o Pro attivo, oppure lo indichi nella nota.
Elimina subito tutto l’audio che ha caricato (voiceover, effetti sonori) dal Suo account e da questo dispositivo. Il Suo account, le esportazioni e le licenze restano. Per eliminare l’audio di un solo progetto, usi Elimina l’audio caricato su quel progetto in Progetti.
Per eliminare la copia salvata con il Suo account, acceda prima a Creator o Pro nella schermata di esportazione. Senza accesso, questa operazione elimina solo la copia su questo dispositivo.
Preferisce l’email? Scriva a hello@genuinesync.com con l’oggetto «Delete my account».
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